1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://artbyevolene.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Evolène Stussi, en tant que responsable du traitement, s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, le site peut être amené à collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de livraison et de facturation : adresse postale, pays, informations nécessaires au traitement des commandes.
- Données de paiement : via des prestataires sécurisés (aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur le site).
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes.
- Gestion du service client.
- Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles (avec consentement préalable).
- Amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site.
- Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (ex. : commande sur le site).
- Le consentement de l’utilisateur (ex. : inscription à la newsletter).
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (ex. : prévention des fraudes).
- Le respect d’une obligation légale.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :
- Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans.
- Données de facturation : 10 ans conformément à la législation fiscale.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, transporteurs, etc.), uniquement dans le cadre strict nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus.
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de protection des données.
7. Sécurité
Evolène Stussi met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement (dans les cas prévus par la loi).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité des données.